Kun lähden tekemään töitä uuden asiakkaani kanssa, haluan tutustua mahdollisimman hyvin hänen toimialaansa ensin. Sen jälkeen pyydän asiakkaaltani hänen oman näkemyksensä työstään ja alastaan. Kun yhdistän nämä kaksi tietopakettia, minulla on aika selkeä näkemys siitä, mitä asiakkaani tarvitsee. Näin voimme rakentaa hyvän digitaalisen markkinointisuunnitelman hänelle ja alkaa toteuttaa sitä. ...

Sisällöntuottaminen on vaikea laji ja suomen kieli on ankara lukutaidottomalle. Vaikka kyseinen lause luki rinnassani englanniksi, voi sen ymmärtää monin tavoin tuntematta taustoja. Yksinkertaisin ihminen ymmärtää sen halujensa kautta, tuttuni tietävät merkityksen tarkemmin. Se oli ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun käytin T-Shirt Hellistä ostamaani paitaa julkisesti. Tässä kokemuksessani kiteytyy juuri se, että kun termi irrotetaan kontekstista, koetaan se omien halujen ja toiveiden mukaisesti ennemmin kuin perehdytään, tutkitaan sekä selvitetään taustoja syvemmin. Lukutaitoinen ihminen ymmärtää tutustua myös ympäristöön....